TIETOSUOJASELOSTE JA EVÄSTEET
Tämä tietosuojaseloste koskee Silver Luxury World Ay:n yleiseen toimintaan liittyvää henkilötietojen käsittelyä, kuten ajanvarausta, asiakaspalvelua, verkkosivujen käyttöä, markkinointia sekä Silver Luxury World Ay:n omassa toiminnassa tapahtuvaa henkilötietojen käsittelyä.
Silver Luxury World Ay:n tiloissa toimii lisäksi itsenäisiä sopimusyrittäjiä, jotka eivät ole Silver Luxury World Ay:n työntekijöitä. Sopimusyrittäjien asemaa henkilötietojen käsittelyssä kuvataan tarkemmin jäljempänä tässä tietosuojaselosteessa.
SLW Aesthetics -toimintaan ja terveydenhuollon palveluihin liittyvästä henkilötietojen ja potilastietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin erillisessä SLW Aestheticsin tietosuojaselosteessa.
TIETOSUOJASELOSTE
Rekisterinpitäjä
Silver Luxury World Ay
Y-tunnus 3007352-6
Yhteyshenkilö: Natalia Tyurlik
Puhelin: 044 975 9233
Sähköposti: info@silverluxuryworld.com
Osoite: Niiralnkatu 8, LT5, 70600 Kuopio
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Silver Luxury World Ay käsittelee henkilötietoja omassa toiminnassaan esimerkiksi:
-
ajanvarausten ja yhteydenottojen käsittelyyn
-
asiakaspalveluun ja asiakasviestintään
-
palvelujen järjestämiseen
-
maksujen ja laskutuksen käsittelyyn silloin, kun ne kuuluvat Silver Luxury World Ay:n toimintaan
-
palautteiden ja reklamaatioiden käsittelyyn
-
verkkosivujen ja palveluiden ylläpitämiseen ja kehittämiseen
-
markkinointiin sovellettavan lainsäädännön mukaisesti
-
lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.
Henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin se on kyseisen käyttötarkoituksen kannalta tarpeellista.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu käsittelyn tarkoituksesta riippuen:
-
sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin
-
rekisterinpitäjän lakisääteiseen velvoitteeseen
-
rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakassuhteen hoitamiseen, toiminnan kehittämiseen ja asianmukaiseen suojaamiseen
-
rekisteröidyn suostumukseen silloin, kun käsittely edellyttää suostumusta.
Suostumukseen perustuvan käsittelyn osalta suostumus voidaan peruuttaa milloin tahansa tulevan käsittelyn osalta.
Käsiteltävät henkilötiedot
Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, missä yhteydessä henkilö asioi Silver Luxury World Ay:n kanssa. Kaikista asiakkaista ei kerätä kaikkia tässä mainittuja tietoja.
Käsiteltäviä tietoja voivat olla esimerkiksi:
-
nimi
-
puhelinnumero
-
sähköpostiosoite
-
osoite tarvittaessa
-
ajanvaraustiedot
-
asiakkaan varaamaa palvelua koskevat tiedot
-
maksamiseen ja laskutukseen liittyvät tarpeelliset tiedot
-
yhteydenotot, palautteet ja reklamaatiot
-
markkinointisuostumukset ja -kiellot
-
muut asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeelliset tiedot.
Tietolähteet
Henkilötiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään esimerkiksi ajanvarauksen, yhteydenoton, asiakkuuden, verkkosivujen käytön tai muun asioinnin yhteydessä.
Tietoja voi lisäksi syntyä asiakassuhteen ja palvelun järjestämisen yhteydessä.
Sopimusyrittäjät ja henkilötietojen käsittely
Silver Luxury World Ay toimii palveluympäristönä, jossa palveluita tuottavat myös itsenäiset sopimusyrittäjät. Sopimusyrittäjät eivät ole Silver Luxury World Ay:n työntekijöitä, vaan toimivat itsenäisinä elinkeinonharjoittajina ja vastaavat omasta palvelutoiminnastaan ja omista asiakassuhteistaan. Kun sopimusyrittäjä määrittää itsenäisesti oman asiakassuhteensa yhteydessä tapahtuvan henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot, hän toimii kyseisten henkilötietojen osalta itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja vastaa henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuudesta omassa toiminnassaan. Silver Luxury World Ay toimii puolestaan rekisterinpitäjänä niiden henkilötietojen käsittelytoimien osalta, joiden tarkoitukset ja keinot Silver Luxury World Ay itse määrittää.
Silver Luxury World Ay voi välittää asiakkaan ajanvaraukseen, yhteydenottoon tai palvelun toteuttamiseen tarvittavia tietoja sille sopimusyrittäjälle, jonka palvelun asiakas on varannut tai jota asiakkaan yhteydenotto koskee. Tietoja välitetään vain siinä laajuudessa kuin se on kyseisen asian hoitamiseksi tarpeellista.
Yhteistä ajanvarausjärjestelmää käytettäessä käyttöoikeudet henkilötietoihin rajataan käyttäjän tehtävien ja käsittelytarpeen mukaisesti.
Sopimusyrittäjän henkilötietojen käsittelyä koskeva asema ja vastuu määräytyvät hänen tosiasiallisen roolinsa ja henkilötietojen käsittelyn tarkoituksen perusteella.
Henkilötietojen käsittelyssä käytettävät palveluntarjoajat
Silver Luxury World Ay käyttää toiminnassaan ulkopuolisia palveluntarjoajia esimerkiksi ajanvarauksen, maksamisen, verkkosivujen ylläpidon ja muiden teknisten palvelujen toteuttamiseen.
Palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja tehtäviensä ja Silver Luxury World Ay:n kanssa sovittujen ehtojen mukaisesti.
Henkilötietojen luovuttaminen
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asianmukaista oikeusperustetta.
Tietoja voidaan välittää palvelun toteuttamiseen osallistuvalle sopimusyrittäjälle tai palveluntarjoajalle silloin, kun se on asiakkaan asian, ajanvarauksen tai palvelun toteuttamiseksi tarpeellista.
Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaisille tai muille tahoille silloin, kun luovuttaminen perustuu lakiin tai muuhun asianmukaiseen oikeusperusteeseen.
Henkilötietojen säilyttäminen
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai kuin sovellettava lainsäädäntö edellyttää.
Säilytysaika määräytyy tiedon luonteen, käsittelyn tarkoituksen sekä mahdollisten lakisääteisten säilytysvelvollisuuksien perusteella.
Kun henkilötietojen säilyttämiselle ei enää ole perustetta, tiedot poistetaan tai hävitetään tietoturvallisesti.
Tietojen siirto EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle
Osa Silver Luxury World Ay:n käyttämistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja tai verkkosivujen käyttöön liittyviä teknisiä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.
Mahdollisissa kansainvälisissä henkilötietojen siirroissa noudatetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia siirtoperusteita ja asianmukaisia suojatoimia.
Henkilötietojen suojaus
Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
Henkilötietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joille tietojen käsittely on heidän tehtäviensä tai asiakassuhteensa perusteella tarpeellista. Käyttöoikeudet rajataan käsittelytarpeen mukaisesti.
Henkilötietojen käsittelyssä käytetään asianmukaisesti suojattuja laitteita, järjestelmiä ja ohjelmistoja. Käyttäjätunnukset ja salasanat ovat henkilökohtaisia.
Henkilötietoja käsitteleviä henkilöitä sitovat heidän asemaansa ja tehtäviinsä soveltuvat salassapito- ja tietosuojavelvoitteet sekä osapuolten väliset sopimukset.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
-
saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
-
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
-
pyytää tietojen poistamista silloin, kun poistamisen edellytykset täyttyvät
-
pyytää käsittelyn rajoittamista
-
vastustaa henkilötietojen käsittelyä silloin, kun siihen on lain mukainen oikeus
-
saada itse toimittamansa henkilötiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun tietosuoja-asetuksen mukaiset edellytykset täyttyvät
-
peruuttaa suostumuksensa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen
-
kieltää henkilötietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin.
Lakisääteisen velvoitteen perusteella säilytettäviä tietoja ei kuitenkaan poisteta ennen lakisääteisen säilytysajan päättymistä.
Yhteystiedot tietosuoja-asioissa
Henkilötietojen käsittelyä koskevat pyynnöt ja kysymykset:
Silver Luxury World Ay
info@silverluxuryworld.com
Pyyntöihin vastataan ilman aiheetonta viivytystä ja pääsääntöisesti kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä henkilötietojen käsittelyä koskeva valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo henkilötietojaan käsitellyn tietosuojalainsäädännön vastaisesti.
Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.
Automaattinen päätöksenteko
Silver Luxury World Ay ei käytä henkilötietoihin perustuvaa automaattista päätöksentekoa tai profilointia, ellei tästä erikseen ilmoiteta.
Tietosuojaselosteen muutokset
Silver Luxury World Ay voi päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan, palveluiden, käytettävien järjestelmien tai lainsäädännön muuttuessa.
Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla tällä verkkosivulla.
Päivitetty: 06.10.2026
SLW AESTHETICS JA TERVEYDENHUOLLON PALVELUT
SLW Aestheticsin esteettiset terveydenhuollon palvelut muodostavat erillisen palvelukokonaisuuden. Näissä palveluissa syntyvien potilas- ja henkilötietojen käsittelystä kerrotaan erillisessä SLW Aestheticsin tietosuojaselosteessa.
EVÄSTEET
Yleistä
Käytämme verkkosivustolla evästeitä ja muita vastaavia teknologioita sivuston teknisen toiminnan mahdollistamiseksi, käyttäjän tekemien valintojen muistamiseksi sekä sivuston toimivuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
Välttämättömät evästeet
Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä ja teknologioita, jotka ovat tarpeen verkkosivuston ja sen tietosuoja- ja evästeasetusten toiminnan kannalta. Näitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta silloin, kun niiden käyttö on välttämätöntä pyydetyn palvelun toteuttamiseksi.
Valinnaiset evästeet
Muita kuin välttämättömiä evästeitä ja vastaavia teknologioita käytetään vain soveltuvan lainsäädännön edellyttämällä tavalla ja tarvittaessa käyttäjän suostumuksen perusteella.
Jos sivustolle myöhemmin otetaan käyttöön esimerkiksi analytiikka- tai markkinointipalveluita, niiden edellyttämät valinnaiset evästeet otetaan käyttöön käyttäjän tekemien evästevalintojen mukaisesti.
Evästeiden hallinta
Voit hallita evästeitä sivuston evästeasetusten kautta. Voit hyväksyä tai hylätä valinnaiset evästeet sekä muuttaa aikaisemmin tekemiäsi valintoja.
Evästeasetusten muuttaminen voi vaikuttaa joidenkin sivuston toimintojen toimintaan.